Verkaufsbedingungen
3. Garantien und Produktpreise
5. VERSAND UND LIEFERUNG VON PRODUKTEN
9. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG
10. EDITIEREN UND AKTUALISIEREN
Das Angebot und der Verkauf von Produkten auf unserer Website ("www.quiyou.com") richten sich nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die auf www.quiyou.com gekauften Produkte werden direkt von STORE FASHION SRL ("der Verkäufer") verkauft, mit Sitz in Italien, Via Rasia 186/B, 23041 LIVIGNO (SO), Iscr. Reg. Imp. Sondrio, C.F. 93024710142 R.E.A. SO 73915. Sie können alle Informationen über unseren Support-Service anfordern, indem Sie sich an den Kundendienst wenden. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, gehen Sie zu Kundenservice. Auf www.quiyou.com finden Sie Informationen zu Bestellungen und Lieferungen, Rückerstattungen und Rückgabe von gekauften Produkten. Denken Sie daran, dass Sie den Verkäufer jederzeit per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktieren können: info@quiyou.com. Weitere rechtliche Informationen finden Sie in den Abschnitten: Allgemeine Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinie und Rückgaberecht.
1. UNSERE KOMMERZIALPOLITIK
1.a
Der Verkäufer bietet die Produkte auf www.quiyou.com zum Verkauf an und übt seine Tätigkeit im elektronischen Geschäftsverkehr ausschließlich gegenüber seinen Endkunden aus, die "Verbraucher" sind.
1.b
Wenn wir von "Verbraucher" sprechen, meinen wir jede natürliche Person, die auf www.quiyou.com zu Zwecken handelt, die nicht mit ihrer gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen. Wenn Sie kein "Verbraucher" sind, bitten wir Sie, von Geschäftsabschlüssen auf www.quiyou.com abzusehen.
1.c
In Anbetracht seiner Geschäftspolitik behält sich der Verkäufer das Recht vor, Bestellungen, die von anderen Subjekten als dem "Verbraucher" stammen, oder in jedem Fall Bestellungen, die nicht mit seiner Geschäftspolitik übereinstimmen, nicht auszuführen.
1.d
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Übermittlung und die Annahme von Bestellungen von Produkten auf www.quiyou.com zwischen den Nutzern von www.quiyou.com und dem Verkäufer.
1.e
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch Dritte, die über Links, Banner oder andere Hypertext-Links auf www.quiyou.com zu finden sind. Vor dem Absenden von Bestellungen und dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen von Dritten empfehlen wir Ihnen, die Geschäftsbedingungen des Dritten zu überprüfen, da der Verkäufer nicht für die Erbringung von Dienstleistungen durch Dritte oder für die Durchführung von E-Commerce-Transaktionen zwischen den Nutzern von www.quiyou.com und Dritten haftet.
2. ABSCHLUSS DES VERTRAGES MIT DEM VERKÄUFER
2.1
Um den Vertrag über den Kauf eines oder mehrerer Produkte auf www.quiyou.com abzuschließen, müssen Sie das elektronische Bestellformular ausfüllen und elektronisch an den Verkäufer senden, indem Sie die entsprechenden Anweisungen befolgen.
2.2
Bevor Sie mit dem Kauf der Produkte fortfahren, werden Sie durch Übermittlung des Bestellformulars aufgefordert, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Rückgaberechtsinformationen sorgfältig zu lesen, eine Kopie über den Druckbefehl auszudrucken und eine Kopie für Ihren persönlichen Gebrauch zu speichern oder zu vervielfältigen. Wir stellen Ihnen auch eine Zusammenfassung der kommerziellen und vertraglichen Bedingungen, die wir für den Kauf der Produkte vorschlagen, zur Verfügung, die einen Verweis auf die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und eine Zusammenfassung der Informationen über die wesentlichen Merkmale jedes bestellten Produkts mit seinem Preis (einschließlich aller anfallenden Steuern oder Abgaben), die Zahlungsmittel, die Sie für den Kauf jedes Produkts verwenden können, die Methoden der Lieferung der gekauften Produkte, die Methoden der Behandlung von Beschwerden durch den Fachmann, die Versand- und Lieferkosten enthält; sowie die Referenzen und die geografische und E-Mail-Adresse des Verkäufers und das Datum, bis zu dem sich der Verkäufer verpflichtet, die Ware zu liefern. Der Verkäufer wird Ihnen auch eine Zusammenfassung der Bedingungen und Modalitäten für die Ausübung des Rückgaberechts zum Umtausch sowie die Modalitäten und Fristen für die Rückgabe der gekauften Produkte zur Verfügung stellen (entnommen aus dem Rückgabeformular - Umtausch von Waren *). Sie werden auch über die Umstände informiert, unter denen Sie Ihr Recht auf Rückgabe von Waren zum Umtausch verlieren. Falls für den Kauf zutreffend, werden Sie darüber informiert, dass Sie im Falle einer Rücksendung zum Zwecke des Umtausches der Ware die Kosten für die Rücksendung der Produkte tragen müssen. In jedem Fall werden Sie auf die Existenz der gesetzlichen Konformitätsgarantie der Produkte hingewiesen, Sie erhalten die Kontaktdaten unseres Kundendienstes und wir erinnern Sie schließlich an die Möglichkeit, den unabhängigen und institutionellen Schlichtungsdienst RisolviOnline zu nutzen, der von der Schiedskammer der Handelskammer Mailand bereitgestellt wird.
2.3
Im Bestellformular, das unmittelbar vor Abschluss des Kaufvertrages angezeigt wird, geben wir Ihnen zusammenfassende Informationen über die wesentlichen Merkmale jedes bestellten Produktes, den Preis (einschließlich aller anfallenden Steuern oder Abgaben) und die Versandkosten. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer Ihr Bestellformular auf elektronischem Wege erhält, nachdem er die Richtigkeit der Daten zu Ihrer Bestellung überprüft hat.
2.4
Das Bestellformular wird in unserer Datenbank für den Zeitraum gespeichert, der für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist und in jedem Fall im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Sie können auf Ihr Bestellformular zugreifen, indem Sie den Bereich Meine Bestellung aufrufen.
2.5
Mit dem Absenden des Bestellformulars werden Sie darüber informiert, dass Sie verpflichtet sind, den angegebenen Preis zu zahlen. Vor dem Absenden des Bestellformulars werden Sie außerdem aufgefordert, eventuelle Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren.
2.6
Die für den Vertragsabschluss mit dem Verkäufer zur Verfügung stehende Sprache ist Italienisch. (auch englisch)
2.7
Bei Vertragsabschluss nimmt der Verkäufer Ihre Bestellung in Empfang.
2.8
Der Verkäufer darf Ihre Bestellungen nicht bearbeiten, wenn diese keine ausreichenden Garantien für die Zahlungsfähigkeit bieten, unvollständig oder fehlerhaft sind oder wenn die Produkte nicht verfügbar sind. In diesen Fällen werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, dass der Vertrag nicht zustande gekommen ist und der Verkäufer Ihre Bestellung nicht ausgeführt hat, wobei wir die Gründe dafür angeben. Sind die auf www.quiyou.com angezeigten Produkte zum Zeitpunkt Ihres letzten Zugriffs auf die Website oder zum Zeitpunkt des Absendens des Bestellformulars nicht mehr verfügbar, wird der Verkäufer Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Tag nach Eingang Ihrer Bestellung über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte informieren. Im Falle der Einreichung des Bestellformulars und der Zahlung des Preises, der Verkäufer erstattet, ohne unnötige Verzögerung, was Sie bereits erwartet haben und der Vertrag gilt als zwischen den Parteien beendet.
2.9
Mit der elektronischen Übermittlung des Bestellformulars akzeptieren Sie vorbehaltlos diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und verpflichten sich, diese in Ihren Beziehungen zum Verkäufer zu beachten. Wenn Sie mit einer der Bedingungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sind, senden Sie bitte kein Bestellformular für den Kauf von Produkten auf www.quiyou.com.
2.10
Mit dem Absenden eines Bestellformulars bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie weitere auf www.quiyou.com enthaltene Informationen, auch über Links, einschließlich der Allgemeinen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie sowie der Rückgaberichtlinie, verstanden haben und akzeptieren.
2.11
Bei Vertragsabschluss sendet Ihnen der Verkäufer per E-Mail eine Empfangsbestätigung der Bestellung, die die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und das zusammenfassende Dokument über das Widerrufsrecht enthält, also alle Informationen, die bereits in der Zusammenfassung der Handels- und Vertragsbedingungen enthalten sind, die vor dem Kauf angezeigt werden.
3. Garantien und Angabe der Produktpreise
3.1
Auf www.quiyou.com werden Produkte zum Verkauf angeboten, die von mehreren Marken gekennzeichnet sind, darunter die wichtigsten: Emporio Armani, EA7, A|X Armani Exchange, Versace Jeans Couture, Hydrogen, und direkt vom Verkäufer bei den jeweiligen Modehäusern gekauft.
3.2
Der Verkäufer verkauft keine gebrauchten Produkte, unregelmäßige Produkte oder Produkte von geringerer Qualität als die entsprechenden Standards, die auf dem Markt angeboten werden.
3.3
Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf www.quiyou.com innerhalb jedes Produktblattes dargestellt. Die Abbildungen und Farben der auf www.quiyou.com zum Verkauf angebotenen Produkte können jedoch aufgrund des verwendeten Internetbrowsers und Monitors von den realen abweichen.
Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf www.quiyou.com dargestellt.
3.4
Die Preise der Produkte beziehen sich auf den italienischen Preis (inkl. MwSt.) und den Livigno-Preis (ohne MwSt.). Bitte überprüfen Sie den endgültigen Verkaufspreis, bevor Sie Ihr Bestellformular abschicken.
3.5
Kaufanfragen aus Ländern, die nicht zu den auf der Startseite angezeigten Ländern gehören, werden vom Verkäufer nicht angenommen.
3.6
Alle Produkte sind mit einem Identifikationsetikett versehen, das mit einem Einwegsiegel versehen ist. Wir bitten Sie, das Etikett und sein Siegel nicht von den gekauften Produkten zu entfernen, da es ein integraler Bestandteil davon ist
Alle Produkte haben ein Identifikationsetikett mit einem Einwegsiegel angebracht.
3.7
Der Verkäufer hat im Falle der Ausübung Ihres Rückgaberechts das Recht, die Rückgabe nicht zu akzeptieren, und zwar in Bezug auf solche Produkte, die nicht mit dem entsprechenden Etikett versehen oder in ihren wesentlichen Eigenschaften und ihrer Qualität verändert oder beschädigt wurden.
3.8
Alle vom Verkäufer verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von vierundzwanzig (24) Monaten für Konformitätsmängel, in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht. Die Vertragswidrigkeit des Produkts muss dem Verkäufer innerhalb von zwei (2) Monaten nach ihrer Feststellung mitgeteilt werden. Die Vertragswidrigkeit kann dem Verkäufer durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst mitgeteilt werden. Im Falle einer Vertragswidrigkeit haben Sie das Recht, die Reparatur oder den Austausch des Produkts zu verlangen. Falls die vorgenannten Abhilfemaßnahmen nicht möglich oder unverhältnismäßig sind, haben Sie das Recht auf eine Minderung des gezahlten Preises oder auf Auflösung des Kaufvertrags gemäß Art. 130 des Verbraucherschutzgesetzes.
4. BEZAHLUNGEN
4.1
Für die Zahlung des Preises der Produkte und der entsprechenden Versand- und Lieferkosten können Sie eine der auf dem Bestellformular angegebenen Methoden verwenden. In keinem Fall werden Ihnen höhere Kosten als die dem Verkäufer tatsächlich entstandenen Kosten in Bezug auf die von Ihnen gewählte Zahlungsart berechnet.
4.2
Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte werden die finanziellen Informationen (z.B. die Nummer der Kredit-/Debitkarte oder das Datum ihres Ablaufs) mittels eines verschlüsselten Protokolls an die Banca di Credito Cooperativo CRA CANTU' oder an andere Banken, die die entsprechenden elektronischen Fernzahlungsdienste anbieten, weitergeleitet, ohne dass Dritte in irgendeiner Weise Zugriff darauf haben. Solche Informationen werden außerdem niemals vom Verkäufer verwendet, außer um die Vorgänge im Zusammenhang mit Ihrem Kauf abzuschließen und um Rückerstattungen bei Nichtverfügbarkeit der Produkte auszustellen, oder wenn es notwendig ist, einen Betrug auf www.quiyou.com zu verhindern oder der Polizei zu melden. Der Preis für den Kauf der Produkte und die Versandkosten, wie im Bestellformular angegeben, werden Ihrem Girokonto zum Zeitpunkt des Versands der gekauften Produkte belastet.
5. Versand und Lieferung von Produkten
Sie können wählen, ob Sie die gekauften Artikel an der Adresse Ihrer Wahl oder in den Quiyou-Filialen in Livigno , die auf www.quiyou.com aufgeführt sind, erhalten möchten. Wenn Sie die Option "Abholung im Geschäft / Click&Collect" gewählt haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, wenn Ihre Bestellung im Geschäft eintrifft. In diesem Fall müssen Sie die Artikel innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Versand der oben genannten Mitteilung abholen und dem Verkäufer eine Kopie der E-Mail mit der Versandbestätigung und Ihren Ausweis vorlegen. Wenn Sie Ihre Bestellung von einer anderen Person abholen lassen, muss diese Person zusätzlich zur E-Mail, die den Versand der Bestellung bestätigt, eine Fotokopie ihres Ausweises zusammen mit dem Vollmachtsschreiben und Ihrem Ausweis vorlegen. Wenn Sie die Produkte nicht innerhalb dieser Frist abholen, wird der Kaufvertrag automatisch storniert und Sie erhalten den gezahlten Betrag zurück. Wir erinnern Sie auch daran, dass die Bezahlung an der Verkaufsstelle erfolgen kann. Die Lieferung in den Shop ist kostenlos und die angebotenen Lieferzeiten sind die schnellsten, die es gibt. Um sich über die spezifischen Versand- und Liefermethoden zu informieren, gehen Sie in den Bereich Kundenservice. Bitte beachten Sie, was in diesem Abschnitt berichtet wird, denn die darin enthaltenen Informationen sind ein integraler und wesentlicher Bestandteil dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und gelten daher zum Zeitpunkt der Übermittlung des Bestellformulars als vollständig bekannt und von Ihnen akzeptiert.
6. KUNDENBETREUUNG
Sie können alle Informationen über unseren Support-Service anfordern: Kontaktieren Sie den Kundendienst. Weitere Informationen finden Sie im Kundenservice-Bereich
7. Rückgabe und Rückerstattung
Klicken Sie hier, um die Informationen zum Rückgaberecht - Warenaustausch einzusehen, die Bestandteil dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind.
8. DATENSCHUTZ
8.1
Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erhalten Sie in der Datenschutzrichtlinie.
8.2
Wenn Sie dies noch nicht getan haben, lesen Sie bitte auch unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die wichtige Informationen darüber enthalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Sicherheitsmaßnahmen wir getroffen haben.
8.3
Für weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie Anfragen an die folgende E-Mail-Adresse senden: info@quiyou.com oder an die Adresse des eingetragenen Sitzes des Verkäufers STORE FASHION SRL, Via Rasia 186 /B 23041 Livigno (SO), Italien.
9. ANWENDBARES RECHT UND SCHLICHTUNG VON STREITIGKEITEN
9.1
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und insbesondere dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 über das Verbrauchergesetzbuch im Kapitel I "Verbraucherrechte bei Verträgen", mit besonderem Hinweis auf die Gesetzgebung zu Fernabsatzverträgen und dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über bestimmte Aspekte des elektronischen Geschäftsverkehrs.
9.2
Im Falle von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und jedem Endverbraucher, die sich aus den Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, garantiert der Verkäufer ab sofort die vollständige Einhaltung und Akzeptanz des Schlichtungsdienstes von RisolviOnline. RisolviOnline ist ein unabhängiger und institutioneller Service, der von der Schiedskammer der Handelskammer Mailand zur Verfügung gestellt wird und der es ermöglicht, mit Hilfe eines neutralen und kompetenten Schlichters auf freundliche und sichere Weise im Internet eine zufriedenstellende Einigung zu erzielen. Für weitere Informationen zu den RisolviOnline-Regeln oder um einen Schlichtungsantrag zu senden, melden Sie sich auf RisolviOnline.com an.
Wir möchten Sie außerdem darüber informieren, dass die Europäische Kommission eine Plattform für die außergerichtliche alternative Streitbeilegung bereitstellt, die unter http://ec.europa.eu/odr erreichbar ist.
10. Änderungen und Aktualisierungen
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden von Zeit zu Zeit, auch unter Berücksichtigung von Gesetzesänderungen, angepasst. Die neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf www.quiyou.com.
Die neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf www.quiyou.com gültig.
11. INFORMATIONEN ÜBER QUIYOU
QUIYOU ist ein Warenzeichen von STORE FASHION SRL
Hauptgeschäftsstelle: Via Rasia, 186/B 23041 Livigno (SO) - Tel. +39 0342 970782 - 345 305 4694
Ortsteile: Via Dala Gesa, 407/A/B - 23041 Livigno (SO) - Tel. +39 0342 970782 - 345 305 4694
Via Isola 133 - 23041 Livigno (SO) - Tel. +39 0342 996410 - 345 3054694
F.C. 93024710142 und Firmenregister Sondrio
NR. R.E.A.: SO 73915